Köpvillkor

Moms: Priserna visas inklusive lagstadgad svensk moms (25%).

Leveranstid: Beställningar (Måndag-Fredag) skickas inom 24 timmar. Vi skickar samtliga beställningar med PostNord. Beräknad leveranstid är därmed 1-3 arbetsdagar.

Orderbekräftelse: Vid köptillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. I denna bekräftelse finner du även din beställnings kollinummer där du kan se vart din beställning befinner sig. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.

Fraktkostnad: Fraktfritt vid beställning över 1000 kr (annars 49 kr). För leverans utanför Sverige gäller annan fraktkostnad.

Betalning: På Cleanmate.se har du möjlighet att betala din order via Stripe Kortbetalning.

Ej utlösta varor: Försändelsen måste hämtas ut inom 7 dagar. Därefter returnerar posten varan till oss. Om du inte löser ut dina varor kommer vi att debitera dig för både frakt och returfrakten även i de fall du beställt fraktfritt.

Garanti: 
Garantier som avser tidigare sålda robotdammsugare, reservdelar och tillbehör som har sålts av EKC Nordic Trading AB, Coolest.se, samt EKC Nordic Trading AB's konkursbo, dessa produkter har vi inget garantiansvar för några av dessa sålda produkter. 

K Trading Habo AB ansvarar endast för garantier på tillbehör och eventuellt felaktiga reservdelar som K Trading Habo AB har sålt fr.o.m 2023-11-09. Denna garantitid är 6 månader och gäller endast för den inköpta aktuella reservdelen eller tillbehöret. Viktigt att notera, K Trading Habo AB har endast köpt överblivna Cleanmate tillbehör och reservdelar från konkursen.
K Trading Habo AB friskriver sig från alla garantiärenden som avser samtliga tidigare sålda produkter, som sålts av EKC Nordic Trading AB, Coolest.se, samt EKC Nordic Trading AB's konkursbo.

Reklamation/Ångerrätt: Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad, samt att förpackningen är oöppnad. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända tillbaka den till Cleanmate.se Observera att du står då själv för eventuella fraktkostnader. Vid eventuell retur skall du kontakta [email protected]

Sekretess: På Cleanmate.se används endast din information internt och därmed förmedlar vi eller säljer aldrig informationen till tredje part.

Force Majeure: Skulle något av följande inträffa befrias Cleanmate.se från att fullfölja avtal. Detta gäller vid omständigheter utanför vår kontroll: Strejk, krig, nationellt undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, onormal nedgång i marknaden, åtgärder tagna av nationell regering, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckshändelser och blockad.

Kontakt: Vid eventuella frågor kan du kontakta oss på [email protected]